故障原因：

客户6.21号拍摄的视频内容，操作过程不小心把拍摄的表演素材全部格式化丢失了，很多人认为格式化随便下载个软件扫描就可以恢复出来，客户出问题后尝试过各种恢复软件扫描都是没有任何文件以及视频文件的，

分析过程：

接到客户的咨询后，远程分析了存储卡底层确认底层数据没有被清零，因此可以确定素材是可以完美恢复的。

通过远程做完备份后上传网盘，然后直接通过索尼视频结构进行素材提取，经过一小时提取后，全部丢失素材完美恢复，可正常编辑使用！ 

 注：马赛克为保护客户素材隐私添加

索尼视频故障一般分两种，一种是拍摄断电或许出错，导致文件变成RSV格式文件，以及这种格式化或许删除后导致数据无法恢复的情况。以上两种情况都可以完美恢复数据，

出现问题后，任何不专业的操作都有可能产生灾难性的二次破坏，出问题后不要继续录制覆盖数据。